居民客戶維修 1、居民客戶公司24小時客服電話0533-2163777、6863777進行報修，或登錄公司官網填寫服務預約表（主頁-客戶服務-服務預約）。 2、公司客服維修人員将視報修内容即時處理或1個工作日内預約上門辦理，通氣服務工作人員将5個工作日内預約上門辦理。 3、用戶竈前燃氣設施正常的維修、更新、維護，由燃氣公司負責；因用戶使用不當、損壞等原因造成的維修或用戶自身原因提請的改造，按...
1、辦理渠道客戶可通過線下營業廳辦理銷戶業務。2、銷戶材料（1）用氣人銷戶用氣人不再用氣,辦理銷戶需提供①用氣人有效身份證明複印件,②有效房屋權屬證明複印件,③供用氣合同。銷戶後,該地址可由新用氣人再次申請使用天然氣。委托他人辦理的,還應提供①委托人出具的授杈委托書、②受委托人有效身份證明複印件。（2）房屋拆除銷戶用氣地址房屋拆除,辦理銷戶需提供①房屋産權人有效身份證明複印件,②有效房屋權屬...
申請人主要職責用氣報裝主要流程供氣企業主要職責提交申請表、相關資料配合燃氣企業人員勘查現場用戶申請，現場勘查方案，出具設計方案（3天）審核報裝資料、組織專業人員勘察現場、組織完成方案設計按照投資建設責任組織驗收；配合進行驗收、點火竣工驗收、通氣點火（2天）按照投資建設責任組織驗收，立戶建檔、通氣
尊敬的燃氣用戶：您好!我公司現已在微信公衆号“淄博燃氣”和公司網站“www.zbgas.cn”開通網上報裝和查詢服務，本服務面向公司所有用戶。您可在微信公衆号和公司網站進行報裝申請和報裝查詢操作，以下是詳細操作流程，請您仔細閱讀：一、用戶報裝1.微信公衆号 （1）在微信中搜索并關注微信公衆号“淄博燃氣”。 （2）在“淄博燃氣”微信公衆号中，通過“報裝查詢”表單，進入報裝頁面。 （...
燃氣繳費指南 尊敬的燃氣用戶，爲了保障您的健康安全和正常用氣，請根據您燃氣表的種類，采取以下方式充值購氣：一、機械表用戶支付寶繳費流程打開手機支付寶，選擇生活繳費→燃氣費，去添加→選擇淄博市煤氣有限公司→輸入用戶号→點擊同意，下一步→輸入繳費金額→立即繳費，完成繳費。二、物聯網表用戶微信繳費流程手機微信掃一掃，關注淄博市煤氣有限公司微信公衆号；點擊“客戶服務”→“燃氣繳費”；點擊掃描燃...
